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近日，全球性品牌策略料理联系与想象公司 Interbrand 英图博略 ( 以下简称 Interbrand ) 发布了《2024 年中国最好品牌名次榜》，其中 2024 年全体榜单上榜品牌总价值达到 33712.6 亿元。诚然较前年增幅不大，但 Interbrand   以为当下全球经济都处于顶风之中，不管是国外如祖国内阛阓，公共都感受到了下行周期的重压。一方面，经济增速放缓，阛阓竞争加重，价钱战也愈演愈烈；而另一方面，破钞者信心下落，导致破钞智力受限，进而购物温情也随之减退。因此，下行周期中仍然逆势而上并扼制易。

对于为何获得这么的得益，Interbrand 则建议 AI 的爆发功不能没，致使成为许多品牌价值跃升的制胜重要。在 Interbrand 看来，AI 从两个层面为品牌带来了重塑的力量：一、让品牌已毕由内而外的价值重塑，匡助品牌从降本增效、精确络续、赋能创造、强化引颈性四大方面提高品牌价值；二、让品牌在存在性、感同力、聚会性三大维度有了质的飞跃，从而启动品牌联想的落地，创造出新价值。

不外，Interbrand 在与繁密品牌深度交流中也发现，在这股 AI 海浪之下，许多品牌开荒者是既鲁莽又震悚，鲁莽的是新变革意味着新机遇，同期也震悚在这一场剧变中会被落下。对此，Interbrand 暗示，果真许多中国品牌目下对 AI 的期骗还处于探索阶段，尤其是怎样借助 AI 已毕品牌价值的增长还穷乏落地实行申饬。因此，Interbrand 通过对《2024 年中国最好品牌名次榜》上榜品牌的 AI 实行张开深度分析，建议四猛进化场所，但愿为中国企业借助 AI 力量逆势而上提供更多鉴戒。

场所一：突破职业智力的天花板。降本增效  | AI分娩力让品牌7/24随同成为可能

在 Interbrand 看来，往时品牌一方面在推行分娩上相比依赖"东谈主力"，不管是在数目如故质地上都容易触达上限；另一方面受制于东谈主力制约或模范化培训的缺失，品牌很难职业好每一个具体的"东谈主"。这些都让品牌与破钞者的相关过于松散，品牌黏性和丹心度很难真确得到提高。而借助 AI 分娩力，品牌不错突破这种职业智力局限带来的天花板，为更多破钞者提供高效具体的职业。让咱们将眼神瞄准数字经济的茅头兵电商平台，就能看到 AI 分娩力所带来的职业体验变革。在这里， AI 不再只是是赞成器用，而是成为激动业务增长、优化用户体验的中枢引擎。

以京东的言犀数字大模子为例，充分契合京东"期间为本，悉力于更高效和可不时的寰球"的愿景，极度是言犀数字东谈主 3.0 平台，基于京东言犀大模子及多模态交互智力，已毕了从单一居品到智能平台化的跨越，平台上线 100 多个个性化脚色，50 多个行业的特定属性场景，已毕零树立下掩盖 90% 的常见问询，商品保举应答准确率超越了 90%。目下已有超越 5000 商家在使用京东云言犀数字东谈主主播，带动 GMV 超百亿元。

阿里淘宝 AI Agent-Quick 管家则能为中小卖家提供包括 AI 数科、AI 运营、AI 想象、AI 小编和 AI 助理在内的 5 名电商诬捏职工，为商家提供日常研讨操作的智能代理，指责电商研讨复杂度。据悉，5 名诬捏职工掌合手电商研讨的 129 项技能，可代理省略摆布的东谈主工责任。通过智能化的数据分析和优化的店铺运营策略，AI 贸易管家可灵验冒昧电商平台的日常挑战，东谈主力老本可指责约 70％。

场所二：更深的联结。玄虚交互  | 从"东谈主找品牌"到  "品牌找东谈主"，品牌联结不错既个性又东谈主性

往时，品牌的塑造大多是处于闭门觅句的模式，即使许多品牌还是通过数字化赋能来拉近"品牌"与"东谈主"之间的距离，但在对"东谈主"的明察分析与品牌价值的塑造之间依然存在着断层和脱节。Interbrand 以为 AI 期间的爆发和应用的约束落地，使得品牌真确已毕从东谈主群到个体、瞻念察和回报每一个东谈主的诉求成为可能。在他看来，许多头部品牌正在凭借四个层面的突破已毕品牌与东谈主更深的联结，从而激动品牌价值的增长。

对用户的明察流畅全链。Interbrand 以为，借助 AI 的力量，品牌不错将对受众的明察分析反哺居品的想象、分娩等全链才能，从而进一步已毕精确的个性化决策的生成。这少量在破钞品牌蒙牛和伊利上进展尤为杰出。其中，蒙牛在 2023 年推出了养分健康范畴的大谈话模子 MENGNIU.GPT，并基于该模子推出了 AI 养分师，为亿万家庭提供全天候的专科养分职业。这一 AI 器用不仅能够提供健康评估、养分规划制定等职业，还能凭据破钞者的需求进行录取养生规划的调治，以及提供智能共情随同和动态规划调治等贴心职业。举例，零糖零脂居品的用户在使用 AI 养分师后，BMI 值保持风雅；益生菌居品的用户，则更容易对峙 21 天的打卡健康规划。通过 AI 技能，蒙牛真确已毕了个性化职业的精确触达。而伊利则在裁汰明察时刻和拒绝周期高下功夫，激动了"全域、全场景、全人命周期"破钞者数字化运营，并开发出与 1.5 亿破钞者在线协同共创新品的智能明察系统，平均每 3.5 天完成一次阛阓明察，作念破钞者"知交东谈主"。

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场景和东谈主群细分再细分。通过对上榜品牌的分析，Interbrand 建议，在AI期间加持下，品牌不错进一步细分场景标签和东谈主群标签，并在细分场景和东谈主群标签的指点之下，更自愿和主动的找到受众，挖掘需求。以前年还是展现出快速增长智力、本年依然保持强盛增长能源的携程为例，其推出的首个行业垂直大模子"携程问谈"，凭借对用户旅行前中后期需求的精确交融，不仅能够快速反应用户的个性化需求，还为用户提供了可靠的出行建议。同期，依托于 200 亿高质地的非结构性旅游数据和先进的智能算法，携程还推出了"携程口碑榜"、"携程热门榜"、"携程特价榜"三大榜单，为用户提供了经过精挑细选的旅游宗旨地和职业，大幅减少决策时刻。这种精确的保举不仅让携程成为了用户相信的旅游参谋人，还让"镇静的保举"成为携程的第三大卖点。

已毕既个性又东谈主性的体验。Interbrand 暗示，跟着 AI 期间的加强，往时选择 AI 交流中存在的"非东谈主类"对话感受冷静得到改善。因此，品牌在AI的增强下，有可能更进一步已毕东谈主性和个性的调理，提高品牌对每一个个体的触达和影响。好意思团 AI 外卖助手米鲁即是这方面的杰出人物，通过真切了解用户在价位、餐厅类型和口味偏好等多方面的需求，米鲁能够为用户提供量身定制的餐厅保举，不仅大幅裁汰了决策时刻，还使得选拔过程愈加松懈欣喜。当用户在选拔过程中感到游片霎，米鲁通过将无极的需求具体化，匡助用户找到最合适情意的好意思食。从这一层面来说，米鲁不单是是一个外卖助手，更是用户的好意思食灵感开首。同期，米鲁还结合了好意思食百科学问和聊天功能，骄横用户在选购和恭候时的多重需求，极地面提高了用户体验。

碎裂行业局限，围绕"东谈主"提供全体措置决策。Interbrand 不雅察到海尔在 2024AWE 上展现出   8 大空间 20 个场景的新体验，为用户提供愈加集成化、智能化、空间利用更高效的家电家居一体化职业。通过构筑生态，三翼鸟碎裂了行业界限。针对过往家装、家居、家电等范畴相互割裂给用户带来的体验痛点，三翼鸟通过全经由数字化智力买通了全链生态方资源，已毕涵盖家电、家装、家居乃至家生涯的"一站式定制"职业，为每一个用户的个性化需求提供智营生涯的措置决策。

场所三：真确的交互。赋能创造  | 创意门槛指责，每个东谈主都不错领有更高配的创造力

与尽可能多的用户共创出丰富的 UGC 推行是许多品牌日思夜想的联想情景，然而往时受制于交互技能的局限以及创造门槛的约束，品牌很难大面积激动用户参与到共创行动中。对此，Interbrand 的主见是，目下品牌不错用 AI 的技能指责互动门槛，一方面，品牌真确领有了普通的互动东谈主群，不错与他们一谈互动，建立更深的络续；另一方面，用户也通过与品牌共创证据出广泛的后劲，恰是在这种双向激勉的过程中增强了用户对品牌的强依赖。Interbrand 也提供了两种不同的赋能口头供品牌们鉴戒。

通逾期间创新来赋能用户创作。互联网品牌在这方面颇有建树。其中快手在 2024 年推出了基于 AI 生成推行（AIGC）的新器用可灵，匡助用户从创意构预见视频生成已毕一键升沉 ， 填塞已毕了无东谈主化、自动化的脚本创作和拍摄。驱散目下，已有超越 160 万东谈主使用过快手的视频生成大模子可灵 AI，并累计生成超 1600 万视频。持重通过创新的 AI 期间，快手已毕了创造力的子民化，让每个用户都能在快手平台上展示更高配的创意。

利用 AI 期间提高重要才能的创造后果。对于这少量，网易在游戏和创造方面的深耕就很有心得。在游戏行业，网易创新性地开发了智能 NPC、AI 捏脸和时装想象等新玩法，为游戏体验带来了立异性的变化；而在音乐范畴，网易天音通过自研的 AIGC 算法，推出了一系列创作赞成器用，包括 AI 作词、AI 编曲和一键 Demo 等，大幅提高了音乐创作的后果与质地。 

场所四：策略化布局。建立引颈  | AI的积极引入是品牌彰显科技前瞻趋势的必要项

当 AI 成为品牌开荒的遑急战场，品牌们面对的不再是怎样跟上 AI 的设施，而是需要创造出独有的 AI 应用以及建议本人对 AI 的不雅点，唯有这么才能脱颖而出。然而 Interbrand 也请示品牌开荒者们，品牌在通过 AI 前驱探索和应用来彰显引颈性的同期，更要深度想考 AI 怎样为东谈主职业，更多论述 AI 对东谈主的价值，才能幸免 AI 沦为品牌层面的炫技。相通的，动作各自范畴的头部品牌，这些上榜品牌对 AI 的探索也不单是关乎本人发展，也将代表中国品牌在全球鸿沟内已毕解围和引颈，因此需要站在更高的维度去布局。

从 +AI 到 AI+，不仅在业务层面激动行业上前发展，更是在前驱性和引颈性上已毕品牌解围。品牌将 AI 与行业中枢期间相结合，不仅展现了其在科技范畴的前瞻性，还通过对 AI 应用场景约束实行和拓展，激动通盘这个词行业的智能化升级，从而彰显出品牌的引颈性。在这里，AI 不仅是一个期间器用，更是品牌在创新范畴引颈潮水、塑造畴昔的遑急能源。前年的新晋品牌迈瑞医疗和宁德时间，本年依然是各自范畴的最初者。其中，新能源范畴的宁德时间发布" AI for Science "，布局前沿电板科技范畴。AI for Science 不仅应用于液态电板、锂空气电板、储能电板等范畴，还能显贵提高电板性能，使那些性能风雅并具有踏实数字化进展的电板期间得以约束优化。宁德时间通过 AI 启动科学越过的策略眼力，将激动通盘这个词行业向智能化、数字化迈进。而大健康范畴的迈瑞医疗则通过与腾讯健康肃清，确立最初于全球阛阓的 AI 应用新标杆。迈瑞将其中枢智谋医疗业务，如"瑞智联"、"瑞影云 ++ "以及"迈瑞智检实验室"，与腾讯云的广泛盘算推算智力相结合，打造了国产医疗器械数字化升级的样板案例。这一肃清不仅旨在提高国内医疗水平，还着眼于全球阛阓，通过 AI 的力量在全球医疗范畴确立新的标杆。

不单是局限于要积极期骗 AI，展现品牌举措上的新意，更是要站在更高的立意展现 AI 背后的理念，激动使品牌形象升维。对于与 AI 相关更为密切的互联网、科技品牌来说，专家对其在 AI 范畴的探索有着更高的期待。AI 期间的发展只是一方面，更遑急的是需要抒发出对" AI 将走向那儿"的想考，以及传递出品牌作念 AI 的初心到底是什么？以百度为例，与繁密企业将 AI 高挂期间云表的理念不同，百度悉力让 AI 成为东谈主东谈主可用的器用。在 2024 年的百度 AI 开发者大会上，百度推出了三款易于使用的 AI 开发器用：AgentBuilder、AppBuilder 和 ModelBuilder，这些器用显贵指责了 AI 开发的难度。此外，百度还大幅指责了大型 AI 模子的运算老本，使得文心大模子的推理老本仅为一年前的百分之一，让"东谈主东谈主齐可成为开发者"的理念成为可能。而这一作念执法百度确立起"激动 AI 普及"的品牌形象，在热烈的 AI 大模子竞争中脱颖而出。

Interbrand强调，品牌在 AI 范畴的开荒，既是期间实力的体现，亦然品牌引颈行业的象征。在这场 AI 的竞赛中，品牌不仅要通逾期间竞争脱颖而出，这是品牌反应力的遑急体现，更需要引颈对 AI 应用的探索来强化品牌立于趋势之上的决心和气派。更遑急的是，在这个东谈主东谈主都提 AI 赋能的周期，讲出品牌的立意和想考才有可能塑造各异。